守护垃圾分类指尖文明！常熟琴川街道深入开展“低分小区”精细化治理工作

为深入开展“过时投放”精细化治理，提升群众垃圾分类参与度、准确度和满意度，针对世茂世纪尚城垃圾分类宣传氛围不足、存在过时投放现象、分类准确率不高等突出问题，琴川街道在常熟市城管局的指导下，对世茂世纪尚城开展“低分小区”提升整治工作。

开展实地调研，找准问题根源

街道对世茂世纪尚城进行现场调研，从小区管理机制、小区整体环境、垃圾房硬件设施配置、垃圾分类宣传氛围等方面指出问题，提出整改方案，明确整改要求和整改期限，要求物业履行管理主体责任，加强保洁、保安、督导员等人员管理，增加巡查频次，强化监督反馈，加大曝光力度，切实将整改落实到位。

升级设施设备，实现“过时有候”

街道将小区北门投放点位升级改造为智能投放设备，全天候开放，方便居民进行垃圾投放。“5G+AI”技术可识别厨余垃圾中混杂的其他垃圾，语音交互功能提示居民将垃圾分类投放到相应的投递口。目前，居民垃圾分类的正确率已提高到96.8%。

在小区南门增设门禁式过时投放点位，加强小区“过时投放”管理，通过实名认证居民实现垃圾随时投放，投放点内部语音提醒功能的监控摄像头督促居民严格按照分类要求进行垃圾投放。同时，在垃圾投放点周围增设监控和电子围栏，通过人工喊话功能加强分类投放监管，实现垃圾分类精细化治理。

加强宣传教育，引导绿色生活

社区着眼创新宣传方式，丰富宣传内容和形式。从细节入手，运用小区资源，在小区电梯及公共区域设置垃圾分类公益广告，营造浓厚的垃圾分类氛围，将垃圾分类理念和知识传递给居民，扩大宣传效应。

社区组织党员志愿者驻守垃圾投放点位，入户派发过时投放点位操作指引宣传单，向居民详细介绍垃圾分类的意义以及日常生活中常见垃圾的分类方法，耐心解答居民有关分类投放的问题，提升生活垃圾分类参与率、准确率。通过小小志愿者助力垃圾分类、“小蜜蜂”讲师宣传引导，引导青少年树立正确的分类意识、主动做好垃圾分类，并带动周边群众积极参与，为营造良好环境和推动社会可持续发展尽自己的一份力。

改善人居环境，提升小区“颜值”

街道联合物业及社区进行实地走访，列出“菜单式”问题清单，提出整改方法及整改期限。小区内部进行“大扫除”，对草坪枯枝烂叶、水池苔藓等“脏、乱”现象开展集中整治，避免蚊虫滋生，让小区呈现干净整洁的新气象。

经过一个月的治理，世茂世纪尚城垃圾分类初见成效，小区环境有所改善，过时投放、非投放点外袋装垃圾明显减少。下一步，琴川街道将持续加大垃圾分类整治力度，形成长效管理，提升居民小区环境质量，创造美丽舒适的居住环境。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 盛媛媛