让游客感受苏州文明旅游的“温度”

　　在拙政园，志愿者主动帮扶残疾人车辆顺利行驶。　　记者 凌欣炜摄

　　志愿者在小吃摊边进行跟踪保洁，维护整洁环境。　　记者 凌欣炜摄

本报讯（记者 凌欣炜）“中秋、国庆期间，未预约请勿前往。文明旅游，从你我做起。”打开“苏州园林官微”微信公众号，点击“园林门票”进入线上实名制分时预约购票系统，首先弹出的便是这则文明旅游温馨提示语。今年中秋、国庆长假期间，这则提示语已经送达至数十万名游客。

为营造良好的游园氛围，打造园林景区一流的窗口形象，苏州市园林和绿化管理局开展了文明旅游引导活动，倡导游客做文明践行者。

在拙政园、留园、虎丘等景区，宣传展示窗口循环播放着文明旅游公益广告，普及宣教文明旅游观念。漫步在景区中，会遇到志愿者主动帮扶残疾人通行、引导游客有序排队、制止游客翻越围栏、在小吃摊进行跟踪保洁……每一处细节都在营造文明旅游氛围，让文明与美景一路相伴。

“长假开始前，各大园林景区提前招募志愿者，在服务保障方面毫不松懈。”苏州市园林和绿化管理局工作人员介绍，志愿者主要在景区重要路段担当文明引导员，例如在景区入口处引导游客文明有序入园，在拥挤点位对游客进行疏导分流，防止插队、踩踏、争吵、返流等现象发生。

“这是我今年第二次来苏州。”来自安徽的游客张欣此次出游“二刷”虎丘、拙政园，她发现景区里越来越干净了，志愿者变多了，游客素质也越来越高。”

当前，旅游市场依旧火爆。苏州市园林和绿化管理局将持续营造良好的旅游市场氛围。此外，各园林景区提醒广大游客：请自觉遵守公共秩序，爱护生态环境和文物古迹，厉行节约、制止餐饮浪费，减少一次性物品使用，避免使用不可降解塑料制品，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。