“零钱包”送上门，工商银行南京新街口支行积极优化现金支付服务

　　“没想到工商银行会主动给我们送来零钱包，里面有零有整的，这样我们遇到使用现金的外国友人找零可太方便啦”，江苏外汽汽车出租有限公司的司机赵师傅兑换了200元的零钱包后高兴地说。

　　为积极贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的要求，工商银行南京新街口支行4月28日积极走进出租车公司开展“零钱包”兑换服务工作，聚焦老年人、境外来华人员等群体多样化的现金支付需求，主动将“零钱包”送上门，助力改善人民币现金使用环境。

　　“零钱包”是为用户办理的零钱兑换业务，即在定制的封装袋中装入20元及以下的小面额人民币现钞，总金额除了100元、200元、300元及500元的标准化规格外，银行还提供“零钱包”定制服务，以更好满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。

　　因招手即停和可现金支付，出租车深受老年人及境外来华人士青睐。针对出租车司机的零钱使用需求，新街口支行近日走进江苏外汽汽车出租有限公司，工作人员与司机师傅展开深入交流，了解出租车行业目前的现金收付情况和司机平常的零钱需求，宣讲不得拒收现金等相关政策，然后根据需求为大家兑换金额合适且方便携带的“零钱包”，有效提升出租车司机师傅的使用意愿，获得大家的一致好评。

　　后续，新街口支行还将持续聚焦重点人群及重点行业积极外拓场景，持续做好零钱兑换的宣传与服务工作，保障广大群众和商户合理顺畅使用现金，营造良好的现金支付环境。

　　胡安冉