江苏交通运输部门多措并举，确保国庆假期出行安全有序

针对国庆假期群众出行和路网特点，江苏交通运输部门将加强客流需求研判，完善运输组织方案，强化客运枢纽、重点旅游景区等区域运力投放，强化城乡客运线路和铁路列车、民航班机、水路客运衔接，全力满足广大人民群众假期出行需求。

计划投入道路客运运力2.9万辆

加强公路客运统筹调度，优化运输组织。全省计划投入道路客运运力2.9万辆，城市公共汽车5.1万辆，城市轨道列车1.1万列次，保障群众假期公路客运出行需求。指导各地深入分析假期期间旅客流量、流向特点，健全重点部位客流监测和应急调度机制。加强城市城乡交通运力与铁路列车、民航班机等信息共享和衔接。加大农村运输服务保障力度，切实有效保障城乡群众出行需求。

优化乘客票务服务，多渠道发布客运服务信息，根据客流变化及时增开售票窗口、延长售票时间，扩大联网售票范围，推广应用电子客票服务和“无纸化”出行。“巴士管家”APP上线“关怀版”，满足老年群体购票需求。

为旅客开辟绿色集散通道和旅游专线发车区服务，推出“车票+景点门票+住宿”等模式的运游结合业务，提供多样化的运游综合服务和定制化的个性服务。

积极会同市场监管、公安、文旅等部门，针对性开展出租汽车服务质量监督执法，加大对巡游车、网约车拒载、绕路、乱收费等违法违规行为的处罚力度。进一步畅通12328、12345等热线诉求渠道，及时回应群众诉求和社会关切。

计划增开旅客列车112对

铁路客运方面，进一步挖掘运输潜力，充分运用线路、车辆资源，及时根据客流需求调整列车开行方案，精准实行“一日一图”，通过优化售票组织，加大服务保障力度等措施，最大限度满足旅客出行需求。为缓解传统热门方向运力紧张情况，计划增加热门方向旅客座席，并将视客流情况，灵活增开管内旅客列车。据统计，今年国庆假期，江苏全省计划增开旅客列车112对，其中动车组列车96对，普速列车16对。

优化热门旅游航线，恢复多条国际航线

民航客运方面，国内航班方面，全省运输机场将结合客流特点，优化广州、昆明、重庆、成都、桂林、大连等热门旅游航线。国际及地区航班方面，已经恢复了南京至米兰、悉尼、墨尔本、东京等20余条航线，无锡至大阪、东京、首尔等8条航线，常州、南通、盐城、扬泰、徐州分别开通5、4、4、2、1条航线。

高速沿线设置200余个“爱心驿站”“便民服务岗”

国庆假期，道路客运场站将加强重点乘客服务，组建志愿服务团队，为老年人、残疾人等群体提供多元化志愿服务。高速公路“一路三方”将全面强化高速公路服务区服务质量监管，在高速公路沿线和服务区设置200余个“爱心驿站”“便民服务岗”，加大对“老幼病残孕”“货车司机”等重点群体关心关爱，及时为公众出行排忧解难。全省交通运输行业党委按照“交通暖‘新’、一路同行”关爱帮扶货车司机网约车司机群体行动部署安排，积极开展各类志愿服务活动。

应急救援再提速

在全网设置应急救援驻点315处，路侧救援驿站28处，三方联合值守点125处，配备6645名应急人员，1278台清障救援设备，确保快速响应、高效处置。另外13处消防救援站、260余名消防指战员、30余辆消防车在岗在位、随时待命，提升应急处置效率。广大车主如遇车辆故障、交通事故，可以通过点击阳光救援“e路畅通”微信小程序，实现快速救援。同时，也可通过“江苏高速96777”微信公众号查询和导航41处轻微事故快处理赔点，实现轻微事故的“一站式”快处快赔。

注意高速公路免费节点

今年国庆假期免费时段为10月1日0时至7日24时，共免费7天。截止时间以车辆驶离出口收费车道时间为准，有出行计划的司乘可提前驶入高速公路，不要在收费站前等待免费时间到来，避开收费站入口拥堵高峰。

9月30日18时至24时，收费站入口发放纸质通行券，出口收取CPC卡或纸质通行券后收费放行。10月7日18时至24时，收费站入口恢复发放纸质通行券，出口免费放行。10月8日0时起，收费站恢复正常运营模式，入口恢复发放CPC卡，出口对持有纸质通行券或CPC卡的车辆正常收取通行费。

在免费时段即将结束前仍在高速公路行驶的车辆，建议司乘根据实际位置和时间，选择就近收费站驶离高速公路，避免因赶时间、超速行驶引发安全事故，同时最大程度享受免费政策。

扬子晚报/紫牛新闻记者 笪越

校对 盛媛媛